​LIVRAISON ET RETOURS

Conditions de retour et formulaire de rétractation

 

En cas d’erreur du client, les produits qui en seront l’objet ne pourront être retournés à notre Société qu’après notre accord écrit, et au frais, risques et périls du client.
Pour des questions d’hygiène, seuls les produits dans leur emballage d’origine et scellés, seront acceptés.

 

Merci de nous adresser toutes les informations nécessaires au bon déroulement de la transaction retour :
– vos coordonnées détaillées
– les informations liées à votre commande
– les informations concernant l’expédition retour de votre commande.
Après réception du colis retour et vérification de l’intégrité du packaging, nous procéderons à un remboursement par chèque de votre commande, sous une semaine environ.
Ce délai de rétraction est légalement fixé à 14 jours après la date de votre commande.
Nous contacter sur info@avaneo.fr

 Télécharger le formulaire de rétractation

 

Informations générales concernant l’envoi:

 

Envoi par La Poste, frais de port par défaut 4€. Si commande urgente, merci de nous contacter sur info@avaneo.fr en précisant le numéro de votre commande. Possibilité de livraison le lendemain pour un coût de transport de 12€

Indications spécifiques pour l’envoi à l’étranger

Pour les livraisons à l’étranger, des frais de douane, des taxes de toutes sortes peuvent être demandées, qui n’apparaissent pas dans le prix total.

 

Modes de paiement :

 

En sélectionnant cette méthode de paiement, vous serez redirigé vers PayPal. Quand vous aurez entré les informations requises, vous serez redirigé automatiquement sur cette e-boutique afin de terminer votre commande.

mode de paiement réservé aux professionnels. Les produits seront expédiés après réception du paiement. Merci

Les produits seront expédiés dès que le compte Avaneo sera crédité. Merci.

Ordre du chèque : avaneo

• PayPal (carte de crédit, virement, etc)

• Sur facture

• Virement bancaire

• Par chèque